Politique de confidentialité – Mygandoura

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mygandoura.
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet [www.mygandoura.com].

1. Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site ou de vos achats, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires).

  • Votre historique de commandes et préférences d’achat.

  • Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages visitées).

2. Utilisation de vos données

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Vous contacter concernant vos achats, retours ou remboursements.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (uniquement si vous y avez consenti).

  • Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser notre site.

  • Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal, etc.).

  • Nos transporteurs et services de livraison (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, etc.).

  • Notre hébergeur et prestataire technique pour assurer le bon fonctionnement du site.

4. Conservation des données

  • Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande et au respect de nos obligations légales.

  • Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’à désinscription de votre part.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de réaliser des statistiques anonymes.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.

  • Droit à la limitation et à l’opposition : restreindre ou refuser certains traitements.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 Email : Mygandoura.com@gmail.com

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 mygandoura.com@gmail;com
📍 Adresse : 20 Rue des Saint-Simoniens, Béziers 34500